Jogsértő tartalom bejelentése
A felhőben általunk üzemeltetett, ügyfelenként külön Yardly-példányokban ügyfeleink tárolnak tartalmat: dokumentumokat, fotókat és szöveget. Ha úgy látja, hogy ezek közül valami jogsértő, itt jelezheti. A digitális szolgáltatásokról szóló rendelet ((EU) 2022/2065, DSA) szerinti tájékoztatás.
Ezek a tartalmak nem nyilvánosak: csak az adott cég felhasználói látják őket. A saját szerveres telepítéseken mi semmit nem tárolunk; az ott tárolt tartalom miatt a szervert üzemeltető céghez forduljon.
Hogyan jelezze
Töltse ki a bejelentőlapot, vagy írjon a(z) hello@yardly.hu címre. A bejelentésben adja meg:
- miért tartja jogsértőnek a tartalmat;
- hol található pontosan (például a cím, a cég, a dokumentum vagy a bejegyzés neve);
- a nevét és az e-mail-címét; ha a bejelentés gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyagra vonatkozik, ezt nem kötelező megadnia;
- a nyilatkozatát, hogy jóhiszeműen jár el, és a bejelentés legjobb tudása szerint pontos és teljes.
Mi történik a bejelentéssel
- A beérkezést e-mailben visszaigazoljuk.
- A bejelentést időben, gondosan és tárgyilagosan megvizsgáljuk, és szükség esetén bevonjuk az érintett ügyfelet. Automatizált eszközt a döntéshez nem használunk.
- A döntésünkről és az ellene igénybe vehető jogorvoslatról e-mailben tájékoztatjuk.
- Ha a tartalmat korlátozzuk, az érintett ügyfélnek is megírjuk, mit és miért korlátoztunk.
- Ha a bejelentésből élet vagy biztonság elleni bűncselekmény gyanúja derül ki, haladéktalanul értesítjük a hatóságokat.
A döntésünk ellen a(z) hello@yardly.hu címen panaszt tehet, és bírósághoz is fordulhat. Magyarországon a digitális szolgáltatások koordinátora a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (nmhh.hu).
Kapcsolattartási pontok
A hatóságok, az Európai Bizottság és a szolgáltatás igénybe vevői a(z) hello@yardly.hu címen érnek el minket (DSA 11. és 12. cikk). Magyarul és angolul válaszolunk.
A bejelentők adatainak kezeléséről az Adatvédelmi tájékoztató szól.